CHIKA Bisa Bantu Pelanggan Via Whatsapp

oleh -
Chika pada Whatsapp

CHIKA atau Chat Assistant JKN merupakan sebuah layanan informasi dan pengaduan bagi pelanggan BPJS Kesehatan dengan cara chating yang direspon Artificial Intelegence ? sistem

Pelanggan bisa langsung menghubungi nomor Whatsapp 08118750400 dan melakukan chating langsung. yang kemudian akan dibalas oleh sistem seperti tampak pada gambar.

Yang bisa Chika bantu diantaranya :

  1. Cek status kepersertaan BPJS Kesehatan
  2. Cek status tagihan BPJS Kesehatan
  3. Lokasi Fasilitas Kesehatan
  4. Lokasi Kantor Cabang BPJS Kesehatan
  5. Registrasi Peserta
  6. Ubah data Peserta