RADARSUMEDANG.id, KOTA – Momentum Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) tahun 2023, BPJS Ketenagakerjaan cabang Sumedang meresmikan ruang pelayanan yang representatif sekaligus memberikan santunan kepada ahli waris di Kantor BPJS Ketenagakerjaan, Senin (4/9).
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Sumedang, Rita Mariana mengatakan, ada dua agenda dalam kegiatan ini, pertama dalam rangka Harpelnas BPJS Ketenagakerjaan ini merupakan kegiatan rutin yang dilakukan setiap tanggal 4 September.
“Ini merupakan Harpelnas BPJS Ketenagakerjaan sebagai badan publik yang bertugas memberikan perlindungan jaminan sosial dan merupakan badan publik yang memberikan pelayanan kepada masyarakat,” katanya.
Rita menambahkan, kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan seluruh Indonesia memiliki wajah baru yakni ruang layanan, diharapkan masyarakat pekerja bisa menikmati ruang layanan yang sangat nyaman.
“Peresmian ruang layanan ini merupakan agenda kedua, ini memang serentak se-Indonesia, kemarin saat dilakukan penataan dan perbaikan ditargetkan harus selesai tanggal 16 Agustus. Jadi di tanggal 17 sampai sudah bisa digunakan,” ucapnya.
Rita menjelaskan, ruang layanan BPJS Ketenagakerjaan Sumedang sebelumnya belum nyaman. Tapi setelah dilakukan penataan akhirnya bisa senyaman mungkin dari mulai ruang tunggu, suhu pendingin, ada ruang prioritas, dan ruang ibu menyusui.
“Selain itu, kami juga berikan santunan secara simbolis kepada 6 ahli waris, yang kejadiannya baru-baru ini, santunan terdiri dari kecelakaan kerja, kematian termasuk pemberian beasiswa,” katanya.
Rita mengaku, BPJS Ketenagakerjaan Sumedang telah merekrut petugas Perisai yang bertugas rekrutmen pembayaran sampai dengan ketika terjadi klaim Perisai.
“Perisai berperan untuk membantu dan mengajak masyarakat, dan ini sangat membantu masyarakat, khususnya untuk masyarakat yang jauh seperti daerah Ujungjaya,” ucapnya.
Bupati Sumedang H. Dony Ahmad Munir yang hadir dalam acara tersebut mengatakan, dengan Harpelnas 2023 tersebut diharapkan BPJS Ketenagakerjaan bisa terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, supaya masyarakat bisa merasa puas terhadap layanan yang diberikan.
“Karena mayoritas masyarakat Sumedang orang Sunda, maka berikan layanan yang Someah, layani masyarakat dengan senyuman, santun dan tingkah laku yang baik,” ucap Bupati.
Bupati menambahkan, Pemda Sumedang dan BPJS Ketenagakerjaan sudah menjalin kerjasama untuk meningkatkan capaian kepesertaan BPJS Jamsostek yang akan melindungi para karyawan, para tenaga kerja baik informal maupun yang formal yang ada di Sumedang.
“Ini merupakan ikhtiar bersama, bagaimana pemerintah melindungi warganya dan juga bisa memutus mata rantai kemiskinan dengan cara ini. Tinggal bagaimana memastikan sosialisasi tentang arti penting BPJS Ketenagakerjaan yang bisa memberikan perlindungan,” katanya.
Apabila sudah dipahami, kata Bupati, semuanya akan ‘aware’ tinggal bagaimana para pimpinan perusahaan, lembaga serta Dinas.
“Saya yakin, semuanya sudah mendaftarkan karyawannya sesuai peraturan, yang harus masuk tinggal yang sektor informal ini harus dikejar untuk memenuhi di angka 70 persen. Tapi sebenarnya sudah sangat baik di Sumedang ini, seperti RT RW hanya di Sumedang di wilayah lain belum ada,” tambahnya.
Bupati mengapresiasi kifrah petugas perisai yang merupakan terobosan inovasi di setiap desa ada, untuk mensosialisasikan, mengajak para pekerja di desa tersebut ikut BPJS Ketenagakerjaan
“Contoh baik tenaga kerja di Citengah sudah tercover dan ini harus ditularkan ke desa-desa lainnya sehingga bisa masuk BPJS Ketenagakerjaan,” tandasnya. (tha)
